一是應急保障穩(wěn)運行。布設4個區(qū)域性應急物資庫房,人員共1032名,平均每10公里配備2名人員,相較去年同比整體增加25%的儲備力量,在易結冰路段共開展撒布作業(yè)89次,作業(yè)里程4363公里,使用融雪劑599噸,投入人力365人次,出動車輛157車次。二是救援保障強安全。全路網(wǎng)設置清障救援駐點127個、各類清障救援設備297臺、春節(jié)期間增設62個臨時救援點。春運期間突發(fā)事件較同期下降38.39%,交通管制較同期下降39.14%,全路網(wǎng)交通事故平均處置時間為40分鐘。三是通行保障保暢通。投用1036條智能自助車道、配置1063手持應急設備、增加車道疏導員191人,800余名養(yǎng)護人員,重慶高速5個數(shù)智運維中心、39個機電站全力保障通行順暢。四是三方保障防擁堵。在大流量路段設置前置分流點48個,堅決杜絕擁堵緩行長度超過20公里、平均車速低于5公里/小時的嚴重擁堵情況。創(chuàng)新實施“潮汐式”停車管理,整合雙向停車空間資源。五是充電倍增提效率。全路網(wǎng)188側服務區(qū)已實現(xiàn)充電基礎設施全覆蓋,建成投運充電樁1409個,充電槍1573把,其中超充站118座,超充樁345個、超充槍345把,充電效率提高了三倍,充電車位占小車位比例達到了10%。充電量達到272萬度,每臺車充電平均時長24分鐘,未出現(xiàn)充電排隊超過30分鐘的情況。六是服務保障有力量。34座加氣站、185座加油站、35座“司機之家”功能全部正常開放,同步在60余個服務區(qū)增設150余個移動衛(wèi)生間,增派5400余名保潔人員、4000余人次保安力量,確保商品供應充足、設施安全可靠、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔、服務便捷高效。七是主題活動暖人心。開展“情暖旅途 春運暖冬”“新春6天樂”等主題活動。全路網(wǎng)累計192名春運志愿者參與服務,開展各類主題活動636次,參與活動人次達5.6萬人次,送出姜湯暖茶、湯圓共計8.2萬份,發(fā)放安全手冊、新春小禮品累計3萬余份。